BeeClever

Monitoring infrastruktury IT

Monitoring infrastruktury IT bez przypadkowego szumu

BeeClever projektuje monitoring serwerów, usług, sieci i kopii zapasowych tak, aby pokazywał stan elementów ważnych dla organizacji. BeeClever ustala metryki, progi, alerty i sposób obsługi zdarzeń.

Zakres dopasowany do środowiska. Najpierw ustalany jest cel i stan obecny, a dopiero potem proponowane są działania dotyczące monitoringu infrastruktury IT.

Najważniejsze obszary

Obszary porządkowane w ramach monitoringu infrastruktury IT

01

Dostępność usług

Obszar dostępność usług uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.

02

Zasoby serwerów

Obszar zasoby serwerów uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.

03

Sieć i urządzenia

Obszar sieć i urządzenia uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.

04

Backup i zadania

Obszar backup i zadania uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.

Kiedy warto

Sygnały, że obszar monitoringu infrastruktury IT wymaga uporządkowania

Prace są szczególnie potrzebne, gdy rozwój środowiska wyprzedził zasady, dokumentację i podział odpowiedzialności za monitoringu infrastruktury IT.

01

Brak aktualnego obrazu

Nie wiadomo, jak obecnie wygląda zakres monitoringu infrastruktury IT ani które elementy wymagają działania w pierwszej kolejności.

02

Działania wykonywane doraźnie

Decyzje dotyczące monitoringu infrastruktury IT są podejmowane reaktywnie, bez wspólnych zasad i zapisanych priorytetów.

03

Rozproszona odpowiedzialność

Wiedza, dostęp i decyzje są podzielone między osoby, dostawców, wiadomości i nieaktualne notatki.

04

Brak sprawdzalnego procesu

Nie ma prostego sposobu potwierdzenia, co zostało wykonane, jaki jest rezultat i co pozostaje do zrobienia.

Zakres

Co może obejmować zakres monitoringu infrastruktury IT

Zakres jest dobierany do wielkości, technologii i sposobu pracy organizacji. Nie każdy projekt musi obejmować wszystkie obszary w tej samej głębokości.

01

Dostępność usług

Analiza i uporządkowanie obszaru: dostępność usług, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.

02

Zasoby serwerów

Analiza i uporządkowanie obszaru: zasoby serwerów, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.

03

Sieć i urządzenia

Analiza i uporządkowanie obszaru: sieć i urządzenia, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.

04

Backup i zadania

Analiza i uporządkowanie obszaru: backup i zadania, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.

05

Alerty i progi

Analiza i uporządkowanie obszaru: alerty i progi, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.

06

Widoki i dokumentacja

Analiza i uporządkowanie obszaru: widoki i dokumentacja, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.

Proces

Jak wygląda praca nad monitoringu infrastruktury IT

01

Rozmowa i określenie zakresu

BeeClever ustala cel, ograniczenia oraz elementy objęte pracami w obszarze monitoringu infrastruktury IT.

02

Rozpoznanie stanu obecnego

BeeClever przegląda uzgodnioną konfigurację, dokumentację, dostęp i zależności bez rozszerzania zakresu w ciemno.

03

Plan i priorytety

BeeClever oddziela działania pilne, porządkujące i rozwojowe oraz wskazuje ich kolejność.

04

Realizacja i dokumentacja

BeeClever wykonuje uzgodnione prace, sprawdza rezultat i zapisuje najważniejsze decyzje techniczne.

Rezultat

Co pozostaje po wykonanych pracach

  • opis uzgodnionego zakresu monitoringu infrastruktury IT
  • podsumowanie stanu obecnego
  • listę problemów i zależności
  • priorytety dalszych działań
  • dokumentację istotnych ustawień i decyzji
  • materiał do omówienia z osobami odpowiedzialnymi
Granice usługi

Czego ten zakres nie oznacza

  • zakres nie oznacza gwarancji nieprzerwanego działania
  • nie obejmuje automatycznie wsparcia 24/7 ani SLA
  • nie jest usługą SOC ani testem penetracyjnym
  • nie jest certyfikacją ani gwarancją zgodności prawnej
  • nie zastępuje usług prawnych ani formalnego audytu
  • szczegółowe działania wymagają dostępu i osobnego uzgodnienia
Dla kogo

Dla organizacji, które chcą uporządkować monitoringu infrastruktury IT

Małe i średnie firmy

Gdy IT jest ważne dla pracy organizacji, ale wiedza i odpowiedzialność pozostają rozproszone.

Instytucje i organizacje

Gdy potrzebne są czytelne zasady, dokumentacja oraz kontrola dostępu do systemów i danych.

Środowiska rozwijane etapami

Gdy konfiguracja powstawała przez lata i przed dalszym rozwojem wymaga uporządkowania.

BeeClever

Analiza i prace techniczne są prowadzone według ustalonego procesu i zakresu projektu

BeeClever łączy administrację systemami, serwerami, sieciami, backupem i technologiami open source z praktycznym porządkowaniem środowisk IT.

Zakres monitoringu infrastruktury IT jest ustalany po poznaniu infrastruktury. Jeżeli temat wymaga kwalifikacji prawnej, formalnego audytu albo specjalistycznego testu bezpieczeństwa, BeeClever wskazuje to wprost.

Gniezno

Wielkopolska i współpraca zdalna w Polsce

Prace wymagające obecności na miejscu są ustalane indywidualnie w Gnieźnie i Wielkopolsce. Duża część analizy, konfiguracji i administracji może być prowadzona zdalnie.

FAQ

Najczęstsze pytania o monitoringu infrastruktury IT

Od czego zaczyna się praca nad monitoringu infrastruktury IT?

Od rozmowy, określenia celu i rozpoznania uzgodnionego fragmentu środowiska.

Czy zakres można ograniczyć do jednego obszaru?

Tak. Zakres może dotyczyć konkretnego systemu, lokalizacji, procesu lub problemu.

Czy prace mogą być realizowane zdalnie?

Duża część prac może być wykonywana zdalnie. Działania na miejscu w Gnieźnie i Wielkopolsce ustalam indywidualnie.

Czy usługa zapewnia zgodność z KSC lub NIS2?

Nie daje gwarancji zgodności prawnej. Może wspierać techniczną analizę gotowości i planowanie działań IT.

Chcesz ustalić sensowny zakres monitoringu infrastruktury IT?

Opisz krótko środowisko, liczbę użytkowników lub lokalizacji i najważniejszy problem. Na tej podstawie łatwiej ustalić bezpieczny następny krok.