BeeClever pomaga firmom i instytucjom uporządkować codzienną pracę IT: od zgłoszeń użytkowników po serwery, sieć, backup i dokumentację. Zakres jest ustalany po poznaniu środowiska i realnych potrzeb organizacji.
Zakres dopasowany do środowiska. Najpierw ustalany jest cel i stan obecny, a dopiero potem proponowane są działania dotyczące obsługi IT.
Obszar wsparcie użytkowników uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.
Obszar serwery i usługi uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.
Obszar sieć i dostęp uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.
Obszar backup i dokumentacja uwzględniony w uzgodnionym zakresie prac.
Prace są szczególnie potrzebne, gdy rozwój środowiska wyprzedził zasady, dokumentację i podział odpowiedzialności za obsługi IT.
Nie wiadomo, jak obecnie wygląda zakres obsługi IT ani które elementy wymagają działania w pierwszej kolejności.
Decyzje dotyczące obsługi IT są podejmowane reaktywnie, bez wspólnych zasad i zapisanych priorytetów.
Wiedza, dostęp i decyzje są podzielone między osoby, dostawców, wiadomości i nieaktualne notatki.
Nie ma prostego sposobu potwierdzenia, co zostało wykonane, jaki jest rezultat i co pozostaje do zrobienia.
Zakres jest dobierany do wielkości, technologii i sposobu pracy organizacji. Nie każdy projekt musi obejmować wszystkie obszary w tej samej głębokości.
Analiza i uporządkowanie obszaru: wsparcie użytkowników, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.
Analiza i uporządkowanie obszaru: serwery i usługi, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.
Analiza i uporządkowanie obszaru: sieć i dostęp, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.
Analiza i uporządkowanie obszaru: backup i dokumentacja, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.
Analiza i uporządkowanie obszaru: urządzenia i konta, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.
Analiza i uporządkowanie obszaru: planowanie zmian, odpowiednio do roli systemu i potrzeb organizacji.
BeeClever ustala cel, ograniczenia oraz elementy objęte pracami w obszarze obsługi IT.
BeeClever przegląda uzgodnioną konfigurację, dokumentację, dostęp i zależności bez rozszerzania zakresu w ciemno.
BeeClever oddziela działania pilne, porządkujące i rozwojowe oraz wskazuje ich kolejność.
BeeClever wykonuje uzgodnione prace, sprawdza rezultat i zapisuje najważniejsze decyzje techniczne.
Gdy IT jest ważne dla pracy organizacji, ale wiedza i odpowiedzialność pozostają rozproszone.
Gdy potrzebne są czytelne zasady, dokumentacja oraz kontrola dostępu do systemów i danych.
Gdy konfiguracja powstawała przez lata i przed dalszym rozwojem wymaga uporządkowania.
BeeClever łączy administrację systemami, serwerami, sieciami, backupem i technologiami open source z praktycznym porządkowaniem środowisk IT.
Zakres obsługi IT jest ustalany po poznaniu infrastruktury. Jeżeli temat wymaga kwalifikacji prawnej, formalnego audytu albo specjalistycznego testu bezpieczeństwa, BeeClever wskazuje to wprost.
Prace wymagające obecności na miejscu są ustalane indywidualnie w Gnieźnie i Wielkopolsce. Duża część analizy, konfiguracji i administracji może być prowadzona zdalnie.
Od rozmowy, określenia celu i rozpoznania uzgodnionego fragmentu środowiska.
Tak. Zakres może dotyczyć konkretnego systemu, lokalizacji, procesu lub problemu.
Duża część prac może być wykonywana zdalnie. Działania na miejscu w Gnieźnie i Wielkopolsce ustalam indywidualnie.
Nie daje gwarancji zgodności prawnej. Może wspierać techniczną analizę gotowości i planowanie działań IT.
Opisz krótko środowisko, liczbę użytkowników lub lokalizacji i najważniejszy problem. Na tej podstawie łatwiej ustalić bezpieczny następny krok.